Madaniyah Berkah Gemilang
Kami berkomitmen memberikan layanan konstruksi yang profesional dan berkualitas tinggi. Namun, jika terjadi kendala dalam pekerjaan atau pembayaran, berikut kebijakan kami:
- Pembatalan Layanan
- Pembatalan proyek hanya dapat dilakukan sebelum pekerjaan dimulai.
- Jika pekerjaan sudah berjalan, biaya yang sudah dikeluarkan tidak dapat dikembalikan.
- Pengembalian Dana (Refund)
- Pengembalian dana hanya berlaku jika pembatalan disetujui oleh kedua pihak dan belum ada pekerjaan atau pembelian material yang dilakukan.
- Proses refund dilakukan maksimal 14 hari kerja setelah persetujuan.
- Koreksi & Perbaikan Pekerjaan
- Jika hasil pekerjaan tidak sesuai dengan perjanjian, kami akan melakukan perbaikan atau penyempurnaan tanpa biaya tambahan sesuai kontrak kerja.
- Klaim & Pengaduan
- Klaim atau pengaduan atas hasil pekerjaan harus disampaikan dalam waktu maksimal 7 hari setelah pekerjaan diserahkan.
